Contactanos
Nos encantaría saber de usted. No dude en comunicarse con nuestro equipo si tiene preguntas, comentarios o necesita ayuda.
¡Nos complace ayudarle!
Complete el siguiente formulario, esperamos responder su consulta en menos de 24 horas. Gracias por contactarnos.
Preguntas frecuentes
¿Cuentan con diferentes medios de pago?
Sí, en Variedades Hogar & Más tienes varias formas de pagar, para que elijas la que más te convenga:
💳 Tarjeta débito o crédito
📲 Mercado Pago
🏦 Transferencia por Bre-B
🚚 Pago contra entrega
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Haces tu pedido, confirmamos contigo por WhatsApp, enviamos tu producto y pagas en efectivo al recibirlo en la puerta de tu casa. El envío tiene un costo de $15.000.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de cómo pagues. Pagando online llega en 2 o 5 días hábiles, porque tu pedido sale despachado de una vez. Pagando contraentrega son 2 a 8 días hábiles: antes de despachar te escribimos o te llamamos para confirmar los datos, y el pedido espera a que contestes.
¿Hacen envíos a toda Colombia y cuánto cuesta el envío?
Sí! Enviamos a todo Colombia. El costo se calcula según el destino y lo ves antes de finalizar la compra. Además, el envío es gratis en compras superiores a $150.000. 🎁
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, tienes 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. El artículo debe estar en su condición original, sin usar, con su empaque original y con la prueba de compra (factura, recibo o confirmación del pedido). Escríbenos con tu número de pedido y el motivo, y te indicamos cómo enviarlo. 🔄
¿Cuándo recibo mi reembolso y qué hago si mi pedido llega dañado o equivocado?
Una vez recibimos el artículo devuelto, el reembolso se procesa en 5 a 15 días hábiles por el mismo medio de pago de la compra. Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto diferente, revisa el paquete al recibirlo, déjalo anotado ante el mensajero si el empaque viene abierto o dañado y contáctanos de inmediato con tu número de pedido y fotos.